Helpdesk
Servicecontracten
L.I.C. biedt voor zowel software als hardware ondersteuning door middel van servicecontracten.
De servicecontracten voor BINFOS bieden de mogelijkheid om ondersteuning te verlenen bij het gebruik van BINFOS. Het onderhoudscontract voorziet in telefonische en lokale ondersteuning bij vragen en/of problemen met het BINFOS programma. Vragen kunnen telefonisch of per e-mail gesteld worden. Binnen 4 uur na melding van de storing wordt actie ondernomen teneinde de storing te verhelpen. Tevens wordt u op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen in BINFOS, waarbij u de verbeteringen automatisch en kosteloos zult ontvangen. Deze ontwikkelingen vloeien voort uit de wensen van alle BINFOS gebruikers.
Ook zonder servicecontract is het mogelijk om van onze diensten gebruik maken. Deze worden dan uitgevoerd op basis van het standaard uurtarief.
Informatie
Voor meer informatie over de voorwaarden voor de servicecontracten kunt u telefonisch contact opnemen op telefoon nummer: 0345 636049
